Starszy Menedżer CRO
Chcemy do naszego zespołu zaprosić doświadczonego specjalistę ds. optymalizacji konwersji, który pomoże poprawiać wyniki sklepów internetowych Aromatic •89• na różnych rynkach europejskich, opierając się na danych, zachowaniach użytkowników i systematycznych testach.
O Aromatic •89•
Od domu o powierzchni 12 m² w 2016 roku Aromatic •89• rozwinęło się do zespołu ponad 80 osób, ponad 1000 klientów B2B i ponad 35 sklepów franczyzowych na Litwie, Łotwie, w Estonii, Polsce, Czechach, Armenii i Kosowie. W 2025 roku nasze obroty wyniosły 5,35 mln euro, a w ciągu czterech lat wzrosły niemal czterokrotnie. Naszymi klientami są takie firmy jak Orlean, Circle K.
Naszą misją jest sprawianie, by codzienne przestrzenie, samochód, dom lub pomieszczenia firmowe stawały się niezapomniane dzięki zapachowi. Całą produkcję wytwarzamy na Litwie, działamy na 14 rynkach europejskich i dążymy do tego, by stać się jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek zapachowych w Europie. W 2027 roku planujemy osiągnąć obrót 12 mln euro, a w 2030 roku roczne obroty mają wynieść 50 mln euro.
O stanowisku
Starszy menedżer(-ka) ds. optymalizacji konwersji będzie odpowiedzialny(-a) za strategię optymalizacji konwersji sklepów internetowych Aromatic •89• oraz jej wdrażanie na rynkach międzynarodowych.
Twoim celem będzie, w oparciu o dane i analizę zachowań użytkowników, identyfikowanie największych możliwości wzrostu i przekładanie ich na mierzalne wyniki. Będziesz analizować całą ścieżkę klienta, tworzyć plan testów, inicjować ulepszenia strony internetowej oraz oceniać ich wpływ na konwersję, średnią wartość zamówienia i przychody.
Czym będziesz się zajmować
- Będą Państwo tworzyć i wdrażać strategię optymalizacji konwersji dla sklepu internetowego Aromatic •89•.
- Będą Państwo analizować całą drogę klienta — od pierwszej wizyty aż do finalizacji zamówienia.
- Zidentyfikują Państwo kluczowe miejsca, w których użytkownicy napotykają bariery lub opuszczają stronę.
- Będą Państwo analizować wyniki stron produktów, kategorii, reklamowych i innych stron docelowych.
- Będą Państwo opracowywać i ustalać priorytety planu testów A/B w oparciu o potencjalny wpływ na wyniki biznesowe.
- Będą Państwo tworzyć hipotezy testowe oparte na danych i analizie zachowań użytkowników.
- Będą Państwo koordynować wdrażanie testów A/B oraz usprawnień serwisu z zespołami ds. designu, treści i programowania.
- Będą Państwo oceniać wyniki testów, przygotowywać wnioski i podejmować decyzje dotyczące wdrażania skutecznych rozwiązań.
- Będą Państwo analizować zachowanie odwiedzających na stronie, ich nawyki przeglądania, wykonywane działania i etapy, na których rezygnują.
- Będą Państwo monitorować kluczowe wskaźniki e-commerce: współczynnik konwersji, średnią wartość zamówienia, przychód na użytkownika oraz porzucanie koszyka.
- Będą Państwo szukać możliwości poprawy odkrywalności produktów, nawigacji, stron produktów, koszyka i procesu płatności.
- Będą Państwo oceniać zachowanie odbiorców z różnych krajów i dostosowywać rozwiązania optymalizacyjne do konkretnych rynków.
- Będą Państwo dbać o wiarygodne zbieranie danych i monitorować, czy najważniejsze działania na stronie są mierzone prawidłowo.
- Będą Państwo przygotowywać regularne raporty z wyników i przedstawiać propozycje poprawy efektów.
- Będą Państwo tworzyć i aktualizować bazę danych przeprowadzonych testów, wyników oraz najważniejszych wniosków.
Czego oczekujemy
- Minimum 4 lata doświadczenia w obszarze CRO, e-commerce, analityki cyfrowej lub optymalizacji produktów.
- Umiejętność analizowania całej ścieżki zakupowej klienta e-commerce i identyfikowania możliwości wzrostu o największym wpływie.
- Dobra znajomość kluczowych wskaźników e-commerce i ich wzajemnych zależności.
- Umiejętność przekładania danych o zachowaniach użytkowników i danych ilościowych na jasne hipotezy testowe.
- Doświadczenie we współpracy z projektantami, programistami i specjalistami ds. marketingu.
- Umiejętność samodzielnego ustalania priorytetów inicjatyw i równoczesnego prowadzenia kilku projektów optymalizacyjnych.
- Strategiczne i analityczne myślenie, inicjatywa oraz dbałość o szczegóły.
- Umiejętność jasnego prezentowania wyników analiz i uzasadniania proponowanych rozwiązań.
- Dobra znajomość języka angielskiego.
- Doświadczenie w UX, badaniach użytkowników, personalizacji lub analityce technicznej będzie dużym atutem.
- Doświadczenie we współpracy z międzynarodowymi rynkami e-commerce będzie dużym atutem.
Co oferujemy
Miejsce pracy: będziecie mogli pracować w naszym biurze w Kłajpedzie albo zdalnie.
Narzędzia pracy: zapewniamy komputer osobisty oraz wszystkie potrzebne do pracy programy i narzędzia analityczne.
Rozwój zawodowy: każdemu członkowi zespołu przeznaczamy 500 euro rocznie na szkolenia i rozwój – kursy, konferencje, książki lub mentora.
Realny wpływ na wyniki: rozwiązania, które zainicjujecie, będą wdrażane w międzynarodowych sklepach internetowych i będą miały bezpośredni wpływ na wyniki biznesowe.
Możliwość tworzenia procesów: będziecie mieli swobodę kształtowania strategii CRO, systemu testowania i kultury optymalizacji opartej na danych.
Możliwości kariery: wraz ze wzrostem zespołu e-commerce będziecie mogli przejąć szerszą odpowiedzialność za rozwój rynków międzynarodowych lub zespołu optymalizacji konwersji.
Wyjątkowe oferty: całą ofertę Aromatic •89• będziecie mogli kupować w specjalnych cenach.
Wydarzenia zespołowe: zapraszamy na świąteczne przyjęcia i inne wspólne wydarzenia zarówno kolegów pracujących w biurze, jak i zdalnie.
Coroczny wyjazd: raz w roku spotykamy się wszyscy – przez kilka dni pracujemy i odpoczywamy razem.
Poznanie Aromatic •89•: jeśli będziecie pracować zdalnie, zaprosimy Was do Kłajpedy, abyście mogli zobaczyć, jak powstają nasze zapachy, i osobiście poznać zespół.
Urodziny: wysyłamy zestaw zapachów i dajemy dzień wolny.
Aplikuj na to stanowisko
Wypełnij poniższy formularz – odezwiemy się w ciągu kilku dni.
